Đi ăn buffet lẩu, cô gái bị quản lý nhà hàng làm khó khi gọi thêm thịt, phạt 200k vì để thừa một đĩa rau muống

Hoàng Hằng 15:10 23/10/2020

Theo vị thực khách này cho biết, quản lý nhà hàng chẳng những không vui vẻ khi cô gọi thêm món mà còn cân tất cả rau mang ra từ đầu để lấy cơ sở phạt khách với thái độ có phần cay cú.

Những năm gần đây, buffet dần trở thành loại hình ăn uống phổ biến ở Việt Nam, nhất là trong giới trẻ. Từ những buffet đứng giá rẻ thông thường cho đến buffet cao cấp, buffet lẩu đều được nhiều người Viêt hưởng ứng.

Để tránh những thói quen "tiêu cực" khi ăn uống, nhiều nhà hàng đã ra quy định số giờ ngồi ăn của khách, hoặc quy định phạt tiền khi khách ăn không hết thức ăn mình gọi. Tuy nhiên, dường như đó cũng trở thành một trong những mánh khóe làm một sô nhà hàng, hoặc nhân viên nhà hàng lợi dụng để moi tiền từ ví khách một cách dễ dàng. 

Mới đây, bài viết chia sẻ của một cô nàng về trải nghiệm ăn buffet lẩu không mấy vui vẻ được đăng tải trên mạng xã hội đã thu hút nhiều sự chú ý. Theo đó, cô nàng cho biết mình bị quản lý một nhà hàng buffet phạt 200.000 đồng vì để thừa lại 1 đĩa rau muống và bắp. 

Cụ thể, cô nàng cho biết quán cô vào ăn cùng bạn có quy định “Phạt 100k nếu thừa 150g đồ ăn”, dù hơi bỡ ngỡ, tuy nhiên cô nàng vẫn vui vẻ gọi món vì tự tin mình không gọi quá nhiều. Tuy nhiên, sau khi gọi thức ăn, nhà hàng chỉ ưu tiên mang rau ra và không có nhiều thịt.

Đi ăn buffet lẩu, cô gái bị quản lý nhà hàng làm khó khi gọi thêm thịt, phạt 200k vì để thừa một đĩa rau muống
Hai vị khách đi ăn, ngậm ngùi trả 200k tiền phạt dù đã ăn đến cạn nồi.

"Mình đã chọn rất nhiều món nhưng quản lý không chịu đưa hết món ra. Đến nói vs bàn mình là “Sợ chị không ăn hết nên em đem vài món ra trước”. Mà trong đó chỉ có 2 dĩa bò với 1 phần tôm. Còn lại chỉ có rau, bắp, nấm...Sau đó mình gọi quản lý yêu cầu đem thêm món thì chị ấy hỏi ngược lại “Chị có ăn hết không” liên tục lặp lại câu hỏi đó khi tụi mình muốn gọi thêm đồ." Nữ thực khách chia sẻ. 

Cô cho biết thêm, sau khi kiên quyết yêu cầu nhà hàng mang lên đủ số món đã gọi ban đầu, cô nhận được ánh mắt không mấy hảo cảm từ phía quản lý nhà hàng. Đến khi tính tiền, quản lý này đã có động thái yêu cầu nhân viên...nhặt hết rau còn sót lại vào đĩa đem cân và phạt khách 200.000 đồng vìa để thưa 290g rau muống, bắp khiến khách nữ này vô cùng bức xúc. 

Đi ăn buffet lẩu, cô gái bị quản lý nhà hàng làm khó khi gọi thêm thịt, phạt 200k vì để thừa một đĩa rau muống
Đĩa rau còn thừa lại của cô nàng.
Đi ăn buffet lẩu, cô gái bị quản lý nhà hàng làm khó khi gọi thêm thịt, phạt 200k vì để thừa một đĩa rau muống
Hóa đơn ghi rõ "lãng phí phạt tiền".

"Nếu tụi mình chấp nhận bị phạt thì đáng ra phải được ăn thỏa thích chứ. Đằng này đã không được ăn ngon, không được gọi món thoải mái. Tôm, thịt, cá thì không đưa ra, đem rau ra bắt họ phải ăn hết còn đòi phạt 200k. Nghĩ có ức không? Mà chẳng lẽ đi ăn lẩu mọi người ăn không thừa gì ạ? Ai chẳng lựa tôm, thịt, cá ăn còn rau củ thì thừa lại một ít đúng không ? Có lý nào bắt khách phải ăn cho hết rau củ mới được ? Thậm chí quản lý còn nói vớt hết đồ ăn thừa trong nồi ra cân nữa cơ."Cô nàng bức xúc.

Sau khi chia sẻ trên mạng xã hội, bài viết đã khiến rất nhiều cư dân mạng bức xúc vì thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiêp của quản lý nhà hàng. Không chỉ mình cô gái này, trong phần đánh giá của nhà hàng cũng có không khách hàng lên tiếc về cách hành xử của quản lý và mong nhà hàng cải thiện. Một số cư dân mạng đã kéo vào trang fanpage của nhà hàng này đánh giá 1 sao, bình luận đòi lại công bằng cho cô gái có trải nghiệm ẩm thực không mấy vui vẻ.   

Đi ăn buffet lẩu, cô gái bị quản lý nhà hàng làm khó khi gọi thêm thịt, phạt 200k vì để thừa một đĩa rau muống
Ngoài cô gái này ra, một số thực khách khác cũng từng có trải nghiệm không tốt với cách phục vụ của quản lý nhà hàng.

  Hiện nhà hàng này vẫn chưa có động thái lên tiếng về vụ viêc. 

Phương Dung, theo Thế Giới Trẻ